Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88nest

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "88nest" hoặc "Nền tảng" là hệ thống dịch vụ lô đề, xổ số, trò chơi đổi thưởng và các hình thức giải trí trực tuyến do ban quản trị 88nest vận hành tại tên miền 88nest.lat.
• "Người chơi" là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88nest.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được cấp cho mỗi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền điện tử hoặc quy đổi VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm số dư thực và số dư thưởng (nếu có điều kiện áp dụng riêng).
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 88nest từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể hình thức truy cập (máy tính, điện thoại, thiết bị di động, hoặc bất kỳ trình duyệt nào).

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88nest, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách độ tuổi của 88nest.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thực, chính xác và thuộc về chính bản thân Người chơi.

88nest có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản không đáp ứng đủ điều kiện trên có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Đăng ký và quản lý tài khoản

• Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi hoặc lách quy tắc là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, đặc biệt là mật khẩu. 88nest không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88nest qua email [email protected].
• Thông tin hồ sơ (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải phản ánh đúng thực tế. Dữ liệu giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư thưởng.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

88nest hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT. Một số điều cần lưu ý:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm hơn, Người chơi liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã tham chiếu).
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền về MoMo và ZaloPay thường hoàn tất trong 2–5 phút; chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tùy ngân hàng thụ hưởng. Thời gian có thể kéo dài hơn vào các ngày lễ, Tết.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (trong hầu hết trường hợp). 88nest có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt rút với số tiền lớn.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên giao diện rút tiền của từng phương thức, có thể thay đổi theo thời gian.
• 88nest không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử thứ ba.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 88nest cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào. Phát hiện vi phạm, 88nest sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 5 – Quy tắc đặt cược

• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi hiển thị tỷ lệ, mất kết nối giữa chừng), 88nest có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả giao dịch dựa trên dữ liệu máy chủ, không dựa trên màn hình người chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 88nest và nhà cung cấp trò chơi. Dữ liệu máy chủ là căn cứ duy nhất giải quyết tranh chấp về kết quả.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ hỗ trợ nào để đặt cược thay vì hành động thủ công.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi Người chơi đặt cược.

Điều 6 – Khuyến mãi và thưởng

88nest thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Người chơi hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố cụ thể trên trang mô tả khuyến mãi. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút phần tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, mỗi tài khoản được nhận một lần duy nhất.
• 88nest có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến thưởng mà Người chơi đã đáp ứng đủ điều kiện nhận trước thời điểm thay đổi.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (cược đối nghịch, tạo nhiều tài khoản, chia sẻ thanh toán...), 88nest có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và đóng băng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đủ điều kiện rút theo quy định từng chương trình.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88nest:

• Tạo lập hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các quy tắc cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp giấy tờ xác minh không trung thực.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc thao túng vòng cược (collusion).
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, AI đặt cược hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế bất công.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc nhằm mục đích rửa tiền.
• Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88nest, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào cơ sở dữ liệu.
• Quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 88nest.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư thưởng và có thể bị truy cứu thêm theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

• 88nest cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• 88nest không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu hay thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý (bất khả kháng, sự cố nhà cung cấp internet, thiên tai...).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược. 88nest không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược hợp lệ theo đúng quy tắc trò chơi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88nest đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá số tiền thực tế Người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất liên quan đến sự kiện gây ra khiếu nại.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (sau khi trừ số dư thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Theo quyết định của 88nest: 88nest có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, kể cả trong trường hợp chưa xác minh đầy đủ bằng chứng. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ mất toàn bộ số dư thưởng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

• 88nest có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang 88nest.lat/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi đăng.
• Đối với những thay đổi có tính chất trọng yếu, 88nest sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại địa chỉ email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.